• กรุณาสำรองห้องพักล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วันก่อนกำหนดเข้าพัก ทั้งเพื่อให้แน่ใจว่าห้องพักว่าง และสามรถยืนยันการสำรองห้องพักได้ทันเวลาในช่วงเทศกาลท่องเที่ยว

• เมื่อท่านสำรองห้องพักแล้ว ทางโรงแรมอาจต้องการเงินมัดจำอย่างน้อย 1 คืนหรือ 50% เปอร์เซ็นต์ของค่าบริการห้องพัก เราจึงขอให้ท่านชำระเงินมัดจำตามอัตราดังนี้
  
  -   จองรถรับส่งสนามบินกับเรา กรุณาชำระเงินมัดจำ อย่างน้อย 1 คืน หรือไม่ตำกว่า 1,000 บาทในวันจอง และชำระ
      ส่วนที่เหลือในวันเดินทางกับเจ้าหน้าที่ที่รอรับท่านที่สนามบิน
  -   ไม่เลือกใช้บริการรถรับส่งสนามบินกับเรา กรุณาชำระ 50 เปอร์เซ็นต์ของอัตราค่าบริการห้องพักในวันจอง และชำระ
      ส่วนที่เหลือในวันเดินทางเข้าพักที่โรงแรม โดยชำระกับเจ้าหน้าที่ของโรงแรมขณะเช็คอิน
  -   ชำระค่าบริการค่าห้องพักในส่วนที่พักเกินหรือพักต่อ กรุณาแจ้งให้เราทราบ (หากท่านไม่แจ้ง ทางโรงแรมอาจเรียกเก็บ
      โดยตรงกับท่านในอัตราห้องพักทั่วไป ซึ่งอาจสูงกว่าราคาที่เราเสนอไว้มาก)

• ท่านสามารถเลื่อนกำหนดเข้าพักได้ตลอดเวลา แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น จะต้องอยู่ในกฎเกณฑ์ของตาละโรงแรม และมีห้องพักว่างในวันที่ท่านเลื่อนกำหนดไปด้วย

• หากท่านประสงค์จะยกเลิกห้องพักที่ ได้สำรองไว้ กรุณาแจ้งให้เราทราบดังนี้
  
  -  ช่วงนอกฤดูท่องเที่ยว (1 พ.ค. - 31 ต.ค.)  กรุณาแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
  -  ช่วงฤดูการท่องเที่ยว (1 พ.ย. - 30 เม.ย)  กรุณาแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วัน
  -  ช่วงเทศกาล หรือวันหยุดนขัตฤกษ์  กรุณาแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
  
  อนึ่งทางเรามีความยินดี คืนค่าบริการห้องพักให้ท่านหลังจากหักค่าธรรมเนียมการโอนเงิน และภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว และค่าเนียมการคืนห้องพักของทางโรงแรมแล้ว โดยไม่คิดค่าบริการเพิ่มแต่อย่างใด  และขอให้ลูกค้าของเราสบายใจได้ว่าเราจะไม่เอาเปรียบท่านอย่างแน่นอน
   

หากท่านต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือแนะนำบริการ
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า บริษัท เดอะทราเวล ยูนิเวิร์ส จำกัด
โทร. 09-6509110 หรือ 076-243153